第194章 小程序与APP的研发阿胶糕里的光阴

第四卷：瀚海扬帆 第一百九十四章：小程序与APP的研发 技术合伙人江辰的加盟如同为“静心坊”的数字化转型注入了高能燃料。

战略蓝图上的构想开始以前所未有的速度和专业度向着产品原型和代码世界疾速推进。

小程序与APP的研发作为整个数字生态面向用户和代理的核心触点成为了江辰团队必须打赢的第一场关键战役。

一、 灵魂注入：定义“数字静心坊”的品格 在项目启动会上江辰并没有立刻摊开技术架构图而是向整个研发团队提出了一个核心问题：“我们不是在开发一个普通的电商工具我们是在构建‘数字世界里的静心坊’。

那么什么是必须在产品中体现的‘静心坊’灵魂？” 经过与林静、苏曼及众多一线代理的深度探讨他们共同确立了产品设计的三大核心原则： 1. 信任感： 产品的每一处设计都必须服务于增强用户对品牌和产品的信任。

这意味着关于美思康辰阿胶块等道地原料的展示、“1314爱的陪伴” 背后详尽的科技解析（包括贻贝蛋白、重组胶原蛋白的作用机理和权威检测报告编号）、以及所有膏方如 “秘制学霸膏” 功效的阐述都必须清晰、严谨、易于查找如同一个随时在线的“产品专家”。

2. 温暖感： 界面设计摒弃冷冰冰的工业风采用柔和、治愈的色调交互流程需人性化、充满关怀。

例如在用户注册后并非直接推送促销信息而是贴心地询问其健康诉求引导其建立个人健康档案营造“被懂得”的感觉。

3. 赋能感： 代理端的设计核心目标是“赋能”而非“管控”。

工具必须极简、智能能帮助代理更高效地服务客户、管理团队而非增加其负担。

二、 攻坚克难：从构想到代码的挑战 研发过程并非一帆风顺挑战接踵而至： 1. 复杂业务逻辑的数字化： “静心坊”独特的代理层级关系、团队内创业项目的独立结算、以及“产品+服务”的混合模式其业务逻辑远比标准电商复杂得多。

江辰带领产品经理与苏曼的运营团队、陈致远的供应链团队进行了数十轮的需求对焦会才将千头万绪的线下规则梳理成清晰的线上产品逻辑。

2. “健康档案”的精准化设计： 如何不让健康档案流于形式？技术团队与“用户研究院”合作设计了一套精巧的“健康标签”体系。

用户可以通过选择症状（如“易疲劳”、“肤色暗黄”、“月经不调”等）而非填写晦涩的医学术语来生成自己的健康画像。

系统则根据算法精准匹配推荐产品例如标注“易疲劳”的用户会看到 “秘制精力膏” 和 “御炎复元膏” 的深度解析并收到如何搭配服用的建议。

3. 新旧模式的摩擦： 部分习惯了线下自由发挥的老代理对线上标准化流程产生了本能的抵触担心被系统“束缚”。

针对此林静亲自站台在多次线上会议中强调：“数字化工具是我们给各位配备的‘超级装备’是帮你腾出时间去做更有价值的客情维护和文化传递而不是取代你。

” 三、 亮点诞生：科技与人文的交汇 在江辰团队的日夜奋战下产品的核心亮点逐渐成型： · “膏方百科”与智能问答： 这是一个结构化的产品知识库。

用户不仅可以查询每一款膏方的详细功效（如 “宫廷白玉膏” 的“红润气色”与 “秘制白白膏” 的“全身美白”有何侧重）还能通过AI问答机器人随时提出诸如“小儿壮壮膏孩子不爱吃怎么办”之类的问题获得即时、专业的解答。

· “效果追踪”与贴心提醒： 用户可记录产品使用后的主观感受变化。

平台会生成简单的趋势图并设置服用提醒功能强化用户粘性与产品效果感知。

· 代理的“智能工作台”： 这是赋能的核心。

工作台首页是代理旗下客户的健康诉求分布“雷达图”一目了然地显示其客户群最关心的是“精力提升”还是“肌肤美白”。

系统会根据数据自动推送对应的产品话术、营销素材甚至提示代理“您有三位客户购买的‘秘制月禧膏’ 即将用完建议关怀跟进”。

· “静心坊”与“美思康辰”的品牌联动： 在“1314爱的陪伴” 等核心产品的详情页专门设立了“科技溯源”板块以视频和图文并茂的形式展示其在美思康辰总部的研发与生产环节将线下研学的震撼感部分复刻到线上极大增强了品牌信任背书。

四、 内测启航：来自一线的宝贵声音 经过数月的封闭开发小程序与APP的初版终于完成。

首批内测名额特意留给了以陈悦、王琳为代表的对数字化接受度最高的核心代理。

内测反馈如雪片般飞来。

陈悦兴奋地反馈：“‘智能工作台’的客户洞察功能太强大了！让我能更精准地准备群内分享内容效率提升了一倍！”王琳则结合她的茶饮站经验提出了优化建议：“能否在用户购买‘学霸膏’或‘精力膏’ 时自动推送我们茶饮店的电子优惠券实现线上引流到店？” 这些来自战场的真实声音被研发团队快速响应、迭代优化。

产品在一线代理的“捶打”下日益成熟、丰满。

林静的笔记新篇： “观小程序与APP初版心潮难平。

屏幕上跳动的不仅是代码与功能更是我们团队智慧、文化理念与科技融合的结晶。

江辰团队之功在于将抽象之战略化为可触可感之体验。

其将‘信任、温暖、赋能’之原则融入产品肌理使‘思利他’文化在数字世界得以延续和放大。

尤喜‘健康档案’与‘智能工作台’之设计此乃我们区别于普通电商之核心。

它意味着我们开始真正‘懂得’用户‘赋能’代理从‘卖产品’向‘经营用户健康’深化一步。

内测反馈之热烈可见方向之正确。

然此仅是万里长征第一步。

如何让数万代理顺利迁移如何让百万用户欣然接受乃接下来之巨大考验。

数字航船已具雏形接下来当全力护航助其驶入更广阔之海域。

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